质量方针

我公司确定质量方针为：发挥高校优势、科学、公正、准确、满意。

１）发挥高校优势：充分发挥高校专业人才集聚，科研成果领先，科研设备先进的优势，转化科技成果，搭建平台，服务地方；

２）科学：是指方法科学，遵守国家有关法律、法规，依据检测规程、规范和标准，选用适当的检测设备，确保检测方法的准确性；

３）公正：是指行为公正，不受来自商业、社会等方面的干预和其他内部外部的行政压力，确保检测行为的公正；

４）准确：是指结果准确检测证书报告准确无误，不得有数据或结论性差错，其他差错率降到最低限度，确保检测结果的准确性；

５）满意：是指客户满意，持续改进公司管理体系，全体员工熟悉并恪守准则规范，认可和遵循公司管理体系，热情优质高效服务，全覆盖及时受理客户投诉，认真调查、客观分析、明确责任、及时作出令客户满意的答复。